Termos e Condições
Campanha AULA GRÁTIS · Desafio de Pontos · Novembro 2026
A presente campanha é organizada pela hipe.pt em parceria com o NORTE PADEL. Ao participar, o participante declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições.
1. Identificação da campanha
Esta campanha, designada AULA GRÁTIS · Desafio de Pontos · Novembro 2026, decorrerá entre as 00:00 do dia 1 de novembro de 2026 e as 23:59 do dia 30 de novembro de 2026, no clube NORTE PADEL, localizado na Av. Fontes Pereira de Melo 246, 4100-259 Porto, Portugal.
2. Elegibilidade
- Podem participar todas as pessoas singulares com idade igual ou superior a 16 anos.
- Para participantes entre os 16 e os 17 anos, é necessária autorização do representante legal.
- A participação é gratuita e não exige inscrição prévia no clube nem a condição de sócio.
3. Como participar
- O registo é efetuado presencialmente na receção do NORTE PADEL, mediante o fornecimento do nome de exibição, número de telefone e endereço de email.
- É obrigatória a aceitação dos presentes Termos e Condições e do consentimento RGPD, assinalado no ato de inscrição.
- Cada inscrição é única e verificada pela organização. Um mesmo participante não pode inscrever-se mais do que uma vez.
- Após o registo, cada participante recebe um identificador interno que o rececionista utiliza para efetuar o check-in e atribuir os respetivos pontos.
4. Sistema de pontuação
Os pontos são atribuídos por check-in, em função do período horário e da duração da reserva. Os períodos horários definem-se da seguinte forma:
| Dia | Horário | Período |
|---|---|---|
| Segunda a Sexta-feira | 10h00 – 12h00 | Off-Peak |
| 12h00 – 14h00 | Middle-Peak | |
| 14h00 – 18h00 | Off-Peak | |
| 18h00 – 23h00 | On-Peak | |
| Sábados, Domingos e Feriados | 09h00 – 20h00 | On-Peak |
A pontuação base por jogador, em função da duração e do período, é a seguinte:
| Duração | Off-Peak | Middle-Peak | On-Peak |
|---|---|---|---|
| 1h | 12,0 | 10,0 | 6,0 |
| 1h30 | 16,5 | 14,0 | 8,5 |
| 2h | 19,5 | 18,0 | 11,5 |
Bónus "Novo Cliente": cada novo cliente recebe, uma única vez, um bónus de 20 pontos aquando do seu primeiro check-in.
Bónus "Torneio de Natal": cada jogador que participar no torneio de Natal do NORTE PADEL recebe, uma única vez, um bónus de 30 pontos após o torneio.
Fórmula: Pontuação total = Pontos base (tabela acima) + Bónus de primeira visita (20 pts, se aplicável) + Bónus de torneio (30 pts, se aplicável).
Exemplo: um jogador que realize um check-in de 1h30 em período Off-Peak, na sua primeira visita e esteja inscrito no torneio de Natal do Norte Padel, obtém 16,5 + 20 + 30 = 66,5 pontos.
5. Validação de reservas e check-in
- Apenas contam para a pontuação as reservas pagas e efetivamente realizadas.
- O check-in é feito presencialmente na receção do NORTE PADEL, pelo rececionista, após confirmação do pagamento e presença dos jogadores no campo.
- Cada check-in corresponde a uma reserva distinta. Um participante pode realizar vários check-ins no mesmo dia, desde que correspondam a reservas diferentes.
- Se, por motivo de lesão ou outro, o jogador não usufruir da totalidade do tempo reservado, os pontos mantêm-se, dado que a reserva foi paga.
- Os pontos acumulados são individuais e intransmissíveis entre participantes. Num jogo com vários participantes inscritos, cada um recebe apenas os pontos correspondentes ao seu próprio check-in.
6. Ranking e desempate
- O ranking é atualizado em tempo real e está disponível publicamente no site da campanha.
- Em caso de empate no total de pontos, o desempate é feito pela seguinte ordem:
- Maior número de reservas (check-ins) realizadas;
- Momento em que o participante atingiu a pontuação final — o primeiro a atingi-la fica à frente.
7. Prémio
- O prémio consiste numa aula de padel de 1 hora e 30 minutos, lecionada por três treinadores do hipe.pt.
- A aula será realizada no clube NORTE PADEL, num sábado, em data a definir mediante a disponibilidade de todos os 12 vencedores.
- O prémio destina-se exclusivamente aos 12 participantes com maior pontuação no ranking final, apurado a 30 de novembro de 2026, às 23:59.
- O prémio é intransmissível, não permutável por dinheiro e não pode ser usufruído por terceiros. Apenas os 12 vencedores poderão usufruir da aula.
- A aula é coletiva, partilhada pelos 12 vencedores.
8. Reclamação do prémio
- Os 12 vencedores serão contactados pela organização, por telefone e/ou email, nos dias seguintes ao encerramento da campanha.
- O prazo de resposta é de 5 dias. Caso não haja resposta dentro deste prazo, o prémio passa para o participante classificado no 13º lugar, e assim sucessivamente, até que estejam reunidos 12 vencedores com disponibilidade confirmada.
- A entrega do prémio é feita online, sem cerimónia. A coordenação da data da aula é feita por email e/ou telefone.
- A organização reserva-se o direito de divulgar os nomes dos vencedores nas redes sociais do NORTE PADEL e da hipe.pt, sem prejuízo do consentimento RGPD prestado no ato de inscrição.
9. Anti-fraude e desqualificação
- A organização reserva-se o direito de desqualificar qualquer participante que:
- Forneça dados falsos, incompletos ou duplicados no ato de inscrição;
- Tente manipular o sistema de check-in, o cálculo de pontos ou o ranking;
- Adote comportamentos contrários ao espírito da campanha ou às regras do clube.
- A deteção de irregularidades é feita com base no controlo humano do rececionista.
- Em caso de desqualificação, os pontos do participante são anulados e o mesmo é excluído do ranking.
10. Alteração ou cancelamento da campanha
A organização reserva-se o direito de, em qualquer momento e sem aviso prévio, alterar, suspender ou cancelar a campanha, por motivos justificados, sem que tal confira aos participantes o direito a qualquer indemnização ou compensação.
11. Proteção de dados (RGPD)
- Responsável pelo tratamento: hipe.pt — geral@hipe.pt.
- Finalidade: gestão da campanha, atribuição de pontos, comunicação com os participantes e entrega do prémio.
- Base legal: consentimento do titular (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
- Dados recolhidos: nome de exibição, número de telefone, endereço de email e data de consentimento.
- Prazo de conservação: os dados serão conservados durante a campanha e por um período máximo de 6 meses após o seu encerramento, salvo obrigação legal em contrário.
- Direitos do titular: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Para exercer qualquer destes direitos, contacte a organização em geral@hipe.pt.
- Direito de reclamação: o titular pode reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
- Partilha com terceiros: os dados não serão transferidos para fora da União Europeia nem partilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a entrega do prémio (nomeadamente com o treinador da hipe.pt que lecionará a aula).
- Menores: para participantes entre os 16 e os 17 anos, o consentimento deve ser prestado pelo representante legal.
12. Contactos
hipe.pt
Email: geral@hipe.pt
NORTE PADEL
Morada: Av. Fontes Pereira de Melo 246, 4100-259 Porto
Telefone: (+351) 22 244 8288
13. Versão
Versão 1 — outubro de 2026.
Este documento pode ser atualizado. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.